本书的作者凯伦·伯格,是美国沟通专家,演讲大师以及专业发言人。从业三十余年来她先后为很多职场人士提供关于人际沟通、危机管理、股东会议、公共演讲、产品发布、媒体采访等领域的专业培训,帮助成千上万的人实现了有效社交。
这本用她专业的经验撰写而成的《如何实现有效社交》值得每一个追求好结果的人仔细阅读。从如何分析谈话对象到如何击破对方心理,作者的敏锐洞察力和战略战术无疑将大大提升你传达目标信息的能力。无论你在跟谁谈话,比如说你可能在恳请上司为你加薪,或在主持一场小型会议,甚至是在家长会上介绍自己的情况,无论有多少人在听你讲话,如果你在开口讲话之前不先抽时间了解他们,不弄清他们究竟关心什么,你根本就不可能实现有效的人际沟通。
书中还介绍了高段位沟通者需要具备的七个习惯以及解决冲突的技巧。其中列举的案例都比较贴近现实生活,提出的解决方案也比较接地气,具有实际操作性。无论是遭到何种反驳,还是如法冲突,首先要保持冷静,然后根据集体的情况合理应对,对于同一个问题,最好保持初心回答的始终如一,这样才能表现你的专业水平,以及避免被人抓到漏洞,导致不必要的麻烦。这本书对于在职场上面的人帮助很大,强烈推荐给大家,有需要的朋友欢迎下载阅读~
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